الأسئلة الشائعة

تعتمد على نوع الجهاز والعطل والقطع المطلوبة وأجرة العمل. لا نعطي سعراً ثابتاً عبر الهاتف لعطل غير معروف. وبعد الفحص تحصل على تقدير واضح قبل بدء أي عمل.

نعم. نشخّص المشكلة أولاً، ثم نشرح لك هل القطعة تحتاج تنظيفاً أو تصليحاً أو تغييراً.

الفريون لا يُستهلك مثل الوقود. نقصه غالباً يدل على تسريب أو عطل آخر، لذلك يجب فحص الجهاز أولاً بدلاً من الاكتفاء بالتعبئة.

إذا تعذّر تصليح القطعة أو لم يعد استمرارها آمناً، نشرح لك الخيارات والتكلفة، ولا نغيّرها إلا بموافقتك.

اتصل بنا أو راسلنا على واتساب أو استخدم نموذج التواصل. أخبرنا بالجهاز والمشكلة واسم الحي وسنتفق على الوقت.

نعمل في أنحاء الرياض. أرسل لنا اسم حيّك وسنؤكد لك إن كان بإمكاننا الوصول إليك.

شروط الضمان تعتمد على نوع التصليح والقطع المستخدمة. يرجى السؤال عن الضمان الخاص بعملك قبل الموافقة على التصليح.

سبليت وكاست ومخفي ومركزي. أخبرنا بالماركة والموديل عند التواصل لنؤكد لك.

تعتمد على الاستخدام والغبار. كثير من البيوت تستفيد من صيانة مرة على الأقل قبل موسم الحر.

غالباً بسبب انسداد التصريف أو اتساخ الملف أو عدم استواء الوحدة الداخلية. والفحص يؤكد السبب.

لا. نقص الفريون غالباً يدل على تسرّب، لذلك يجب تشخيص السبب بدلاً من الاكتفاء بالتعبئة.

قد تكون مشكلة في التصريف أو حمولة غير متوازنة أو عطل في قفل الباب أو الحساس أو البوردة. نشخّصها أثناء الفحص.

لا. أوقف استخدامها وافصلها عن الكهرباء إن كان ذلك آمناً، ثم تواصل معنا.

نعم. أخبرنا بالماركة والموديل وهل العطل في جانب الغسيل أو التجفيف.

أبقِ الأبواب مغلقة قدر الإمكان وانقل الأطعمة سريعة التلف إلى مكان بارد آخر، وتخلّص من أي طعام لست متأكداً من سلامته.

غالباً يدل على عطل في نظام الإذابة أو انسداد التصريف.

مشاكل الكمبروسر والنظام المغلق تتطلب فنيين مؤهلين، ونوضح لك التكلفة مقارنة بالاستبدال.

لا. الميكروويف فيه أجزاء عالية الجهد، فاتركه لفني.

خدمة السخانات لدينا تخص السخانات الكهربائية. راسلنا إذا كان عندك نوع آخر.

قد يكون السبب اتساخ الفلتر أو انسداد أذرع الرش أو زيادة التحميل أو عطل في التسخين. نفحصها أثناء الزيارة.